Madres y padres de familia exigieron el reembolso de hasta 3 mil 500 pesos por cursos inconclusos de la academia Más Preparación, cuyos planteles permanecen cerrados en la Ciudad de México tras la detención de dos operadores presuntamente relacionados con la suplantación de aspirantes en el examen de admisión a licenciatura de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
Las familias acudieron a las oficinas de la academia para solicitar información sobre la continuidad de las clases y el destino de los pagos realizados. Sin embargo, señalaron que no encontraron personal que atendiera sus reclamos y que los teléfonos de contacto dejaron de responder.
Familias reclaman cursos incompletos
Azucena, madre de Alma, relató que pagó 3 mil 500 pesos por un curso de preparación para el examen de ingreso al bachillerato, pero su hija únicamente tomó la mitad de las sesiones previstas. Al regresar a las oficinas para continuar con las clases, nadie les abrió la puerta ni les explicó si el servicio sería reanudado.
La familia también solicitó la devolución del dinero. La madre afirmó que realizó un esfuerzo económico importante para cubrir el curso y la guía, por lo que consideró injusto que la academia dejara de atender a los estudiantes sin ofrecer una respuesta.
Otro matrimonio informó que pagó 2 mil 800 pesos por un curso de preparación para el examen de bachillerato. De acuerdo con su testimonio, desde el miércoles los números telefónicos de la academia enviaban las llamadas al buzón o aparecían fuera de servicio.
También reportan pagos parciales
Manuel, de 14 años, acudió acompañado por su madre después de pagar mil 500 pesos, equivalentes a una parte del costo total de un curso de preparación. La familia pidió saber si las sesiones continuarían o si recibirían un reembolso, pues cuenta con comprobantes del pago realizado.
Julia, quien dijo haber sido clienta de la academia durante cuatro años, señaló que a su hija le quedaron pendientes cinco sesiones para presentar el examen de bachillerato. Ante la falta de información, indicó que analiza presentar una denuncia para solicitar la devolución de su dinero.
Detención de dos operadores
La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México detuvo el 25 de agosto a Edgar “N” y David “N”, identificados como operadores de Más Preparación. Las autoridades los señalan presuntamente por cobrar a aspirantes para contestar en su lugar el examen de ingreso a licenciatura de la UNAM, realizado en línea durante mayo y junio de 2026.
Según la investigación, los detenidos habrían utilizado instalaciones y equipos de cómputo de la academia para responder las evaluaciones mientras los aspirantes simulaban presentarlas. La indagatoria permanece abierta para determinar si hubo más personas involucradas o si el esquema se utilizó en otros procesos de admisión.
Mientras avanza el proceso legal, las familias afectadas permanecen a la espera de una postura de la academia sobre la reanudación de los cursos o la devolución de los pagos correspondientes a las sesiones que no fueron impartidas.